Política de Privacidade

1. Quem somos

O 1win (1win.com) é um portal em português com informações sobre a marca de apostas esportivas e cassino 1win para jogadores do Brasil: cadastro, bônus, pagamentos, aplicativo, jogos e jogo responsável.

Nesta política, “1win”, “nós” e “nosso” se referem ao portal, e “você” se refere a quem acessa o site. O 1win é o controlador dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

2. Abrangência desta política

Esta política vale para o site 1win.com, todas as suas páginas e as comunicações que você troca conosco por e-mail.

Quando você segue um link do 1win para o site da 1win, passa a usar um serviço da operadora. Cadastro, verificação de identidade, depósitos, saques e apostas acontecem nesse ambiente, e os dados informados ali são tratados conforme a política de privacidade da própria operadora.

3. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para manter o site funcionando, responder às suas mensagens e entender como o conteúdo é usado:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e conteúdo da mensagem, quando você escreve para nós;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, idioma, data e hora de acesso;
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita e cliques em botões e links;
• Dados de cookies e tecnologias semelhantes, descritos na seção 10;
• Dados de referência: um identificador técnico gerado quando você clica em um link para o site da operadora.

O 1win não coleta documentos de identidade, dados bancários, chaves Pix, dados de cartão nem informações sobre suas apostas.

4. Como coletamos os dados

Recebemos dados diretamente de você quando nos envia um e-mail. Dados técnicos e de navegação são coletados automaticamente pelos servidores do site, por cookies e por ferramentas de análise de audiência. Dados de referência são registrados no momento em que você clica em um link para a operadora.

5. Finalidades e bases legais

Cada tratamento tem uma finalidade definida e uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:

6. Compartilhamento de dados

O 1win não vende dados pessoais. Compartilhamos dados somente nas situações abaixo:

• Com provedores de hospedagem, infraestrutura e e-mail que mantêm o site funcionando;
• Com ferramentas de análise de audiência, de forma agregada sempre que possível;
• Com a operadora parceira, apenas o identificador de referência do clique, sem nome, e-mail ou outros dados de contato;
• Com autoridades públicas, mediante ordem judicial ou requisição legal.

Todos os parceiros recebem apenas os dados necessários para a tarefa contratada e devem protegê-los conforme a LGPD.

7. Transferência internacional

Alguns provedores de infraestrutura e de análise podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais que garantem um nível de proteção compatível com a lei brasileira.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados ficam armazenados apenas pelo tempo necessário para cada finalidade:

• Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
• Mensagens enviadas por e-mail: até 2 anos após o último contato;
• Dados de cookies analíticos: até 13 meses;
• Dados de referência de cliques: até 12 meses.

Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda por mais tempo.

9. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, entre outros, os direitos de:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar esses dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Pedir a portabilidade dos dados;
• Saber com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se a um tratamento baseado em legítimo interesse.

Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Cookies

O 1win usa cookies e tecnologias semelhantes. Cookies essenciais mantêm o site funcionando e não dependem de consentimento. Cookies analíticos medem a audiência e só são ativados com a sua autorização. Cookies de referência registram o clique em links para a operadora.

Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais no aviso exibido na primeira visita e apagá-los a qualquer momento nas configurações do navegador.

11. Segurança

O site funciona com conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos dados é restrito à equipe que precisa deles, e os provedores contratados seguem padrões de segurança reconhecidos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e trouxer risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD.

12. Menores de idade

O 1win é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de idade de forma consciente. Se identificarmos dados de um menor, eles serão eliminados.

13. Jogo responsável

Apostas são entretenimento, não fonte de renda. Na página Jogo Responsável do 1win, você encontra sinais de alerta, ferramentas de controle e contatos de apoio gratuitos no Brasil.

14. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data de atualização no topo da página sempre indica a versão em vigor, e mudanças relevantes são destacadas no site.

15. Contato e encarregado de dados

Dúvidas e pedidos sobre seus dados pessoais são atendidos pela equipe de privacidade do 1win, que atua como encarregada pelo tratamento de dados (DPO):

• E-mail de privacidade e encarregado: [email protected];
• Atendimento geral: [email protected];
• Prazo de resposta: até 15 dias.